هیت مپ
هيت مپ(Heatmap)
سرويس مارکتينگ اتوماسيون zebline در قسمت هیت مپ اين امکان را براي شما فراهم مي نمايد تا بتوانيد در يک نماي کلي با تحلیل روز ها و ساعات پر بازدید هر ایونت يا رويداد، کمپین های خود را مدیریت کرده و در بهترین زمان اجرا کنید تا بیشترین بازخورد را داشته باشند. به عبارت ديگر، شما می توانید قسمت هایی را که کاربران بیشتر بر روی آن کلیک نموده اند را، ببینید.
هيت مپ، تصويري از محل هایی که کاربران در وب سایت شما کلیک نموده اند، را ارائه می دهد تا به سبب آن، دريابيد که چه بخش هایی محبوب بوده و بنابراين، شما را قادر مي سازد تا با در نظر گرفتن این امر در آینده، تغییراتی را در وب سایت خود، اعمال نماييد.
با انتخاب Analytics > Heatmap می توانید به این ویژگی دسترسی داشته باشید.
شکل 15-نماي کلي هيت مپ، را نشان می دهد
نقشه حرارتی Heatmap یک نمایش گرافیکی داده است که از یک سیستم کدگذاری رنگ برای نشان دادن مقادیر مختلف استفاده می کند، این روش، تجسم داده را که اندازه یک پدیده است بوسیله ی رنگ در دو بعد نشان می دهد. تنوع در رنگ ممکن است بر اساس رنگ یا شدت باشد، و این نمودار نشانه های بصری آشکاری را در مورد چگونگی خوشه بندی یا تغییر پدیده، نشان می دهد.
از نقشه های حرارتی برای نشان دادن روابط بین دو متغیر استفاده می شود، هر یک از این متغیرها در یک محور ترسیم شده است. با مشاهده چگونگی تغییر رنگ سلول در هر محور، می توانید الگوهای ارزشی برای یک یا هر دو متغیر را مشاهده کنید. متغیرهای رسم شده در هر محور می توانند از هر نوع باشند، چه برچسب های دسته اي داشته باشند و چه مقادیر عددی.
به طور کلی نمودار هيت مپ، از سلولهای شبکه ای تشکیل شده که در آن رنگ های مرتبط با متغیر اصلی مورد نظر، ترسيم می شوند. رنگ هر سلول، مقدار متغیر اصلی را در محدوده ی سلول مربوطه، نشان می دهد. همچنين در کنار هر نقشه ی گرمایی، یک کلید راهنما جهت درک تعداد مربوط به هر رنگ قرار داده شده است. از اين رو لازم است که نحوه رنگ آمیزی رنگ ها به مقادیر عددی وجود داشته باشد. از آنجا که رنگ به خودی خود هیچ ارتباط ذاتی با ارزش ندارد، یک کلید برای درک مقادیر در یک نقشه حرارتی ضروري است.
تحليل هيت مپ (Heatmap Analytics)
تحلیل روز ها و ساعات پر بازدید هر ایونت يا رويداد، شما را قادر مي سازد تاکمپین های خود را مدیریت کرده و در بهترین زمان اجرا کنید تا بیشترین بازخورد را داشته باشند و برای بهبود نرخ پاسخ به بازاریابی هدفمند استفاده می شود. نقشه های حرارتی، امکان شناسایی مناطقی را فراهم می کنند که به کمپین ها، بازارها و روند فروش پاسخی برای بهبود شرایط خود می دهند، که به بهینه سازی محصولات، سرمایه گذاری در فروش، ایجاد بخش های هدفمند برای مشتری و ارزیابی جمعیتی کمک می کند. همچنين یک نقشه حرارتی، نشانه های دیداری سریع درباره نتایج فعلی، عملکرد و بهبود شرایط را نشان می دهد.
شکل 16-عملکرد هيت مپ را نشان مي دهد.
همانطور که در شکل 16-عملکرد هيت مپ نشان داده شده است، با استفاده از نمادهای قرار داده شده، می توانید مطابق با نیاز خود، دفعات تکرار هر ایونت را در بازه های زمانی مشخص، به تفکیک روز و ساعت مشاهده کنید. از طرفي مي توانيد ايونت هاي مورد نظر را جهت نمایش در نمودار و در بازه زمانی مشخص، انتخاب کرده و در نهايت خروجي نمودار مربوطه را در قالب عکس و با فرمت PNG، دریافت کنید. در حال حاضر، بازه زماني نيز بر اساس ساعت، روز يا ماه، قابل سفارشي سازي است و مي تواند يکي از اين گزينه ها باشد: 24 ساعت گذشته، (2, 7, 30, 90) روز سپري شده و يا 6 ماه اخير.